Горячая линия интернет-магазина «Связной», как написать в службу поддержки?

Бытовая техника

bitovayatehnioka.jpgТехника для кухни</li>Красота и здоровье</li>Телевизоры, видеотехника, аксессуары</li>Климатическая техника</li>Дом, дача, инструменты</li>Умный дом, безопасность, видеонаблюдение</li>Посуда</li>Текстиль купить</li>

Как сделать заказ в «Связном»?

Сделать заказ очень просто: добавьте в корзину все выбранные товары, зарегистрируйтесь до или после того, как начнете выбирать товары, и выберите удобную для вас доставку и вид оплаты заказа.

Оформить заказ

Как пройти регистрацию на сайте svyaznoy.ru?

Регистрация на сайте svyaznoy.ru не займет много времени. Для перехода к странице регистрации, вам нужно нажать на иконку личного кабинета в верхнем меню. Верифицировать свою учетную запись можно через аккаунт в любой из социальных сетей.

Зарегистрироваться

Личный кабинет

В личном кабинете, на сайте интернет-магазина, хранится информация о ваших заказах, бонусные баллы, данные об оплате, информация об адресах доставки, чтобы в дальнейшем вам не нужно было вводить адреса заново.

Как оформить заказ в связной.ру?

Для того чтобы оформить заказ на сайте svyaznoy.ru, вам нужно выбрать товары, добавить их в корзину, зарегистрироваться, если вы делаете покупки в первый раз, и, сформировав заказ, выбрав способ доставки и оплаты, отправить его на сайт. После этого вам на почту придет подтверждение заказа. Отслеживать заказ можно, не входя в свой личный кабинет по номеру заказа. Если у вас нет доступа к интернету, но вы точно знаете, что хотели бы купить, то оформить заказ можно по телефону, указанному на сайте.

Дополнительные возможности

Интернет-магазин «Связной» предлагает массу дополнительных услуг:

  • получение работы в компании, через сайт вы можете отправить резюме для рассмотрения на вакантные должности в сети «Связной»;

Подробнее

  • прежде чем купить новую цифровую технику вы можете почитать ее обзор, чтобы узнать подойдет ли она вам по всем характеристикам;

Читать обзор

  • «Связной трэвел» — сайт-сателлит компании, через который вы можете приобрести авиабилеты, забронировать гостиницы и воспользоваться другими туристическими услугами, предлагаемыми компанией;

Найти билет

  • через сайт магазина вы можете оставить заявку на получение пластиковой карты «Кукуруза» платежной системы Mastercard, оплачивая покупки этой картой, вы получаете бонусные баллы, которыми можно будет оплачивать выбранные товары;

Оформить карту «Кукуруза»

  • кроме этого, в интернет-магазине «Связной» у вас будет возможность оформить страховку, почти на все случаи жизни: от защиты покупки и заканчивая медицинской страховкой;
  • «Связной» предлагает также помощь в оформлении кредитных карт от банков-партнеров;
  • через сайт интернет-магазина «Связной» есть также возможность оплатить кредит, обратите внимание, что комиссия за эту услугу будет составлять 1% от суммы перевода.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Покупатели и не догадываются, что помимо поиска, выбора товаров, оформления корзины в приложении «Связной», ещё можно и оставить отзыв, пожелание или жалобу.

Prilozhenie-Svyaznoj.jpg
Приложение «Связной: мобильная техника».

Выбирайте подраздел «Помощь» и заполняйте всплывающее «окно».

Установить ПО можно на большинство смартфонов, с платформой от Android или iOS.

Горячая линия Свяной-трэвел

Телефон горячей линии Свяной-трэвел: 8 (800) 700 33 88.

Для звонка из-за рубежа: +7 (499) 951 03 48.

Оформление заказа в онлайн-магазине Svyaznoy.ru

Когда возникают проблемы с выбором модели айфона, гаджета или комплектующих частей, можно попросить помощи у специалиста службы информационной поддержки интернет-салона. Определившись с покупкой, надо просто заполнить заявку на сайте, проведя регистрацию, либо без таковой:

  1. Отправить выбранные вещи в корзину.
  2. Ввести в специальную ячейку и активировать шифр промокода.
  3. Добавить контактные данные.
  4. Выбрать способ получения техники.
  5. Указать вариант внесения платежа.
  6. При необходимости оставить комментарий.
  7. Кликнуть на «Оформить заказ».

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий