Как вернуть деньги за купон «Биглион»: пошаговое описание и практические рекомендации

Преимущества

«Биглион.ру» представляет собой большой сайт с акциями и скидками. Он позволяет получать товары и услуги по привлекательным ценам.

Преимуществом использования сервиса является размер скидок. Чаще всего удается получить услугу со скидкой от 50% и выше. За символическую плату «Биглион» предлагают пользователю те или иные бонусы. К примеру, скидку на лечение зубов в конкретной клинике или уменьшение размера счета в 2 раза при заказе пиццы в той или иной пиццерии. А можно сразу купить что-нибудь по заниженной цене.

Кроме того, использовать купон «Биглион» довольно легко. И приобрести тоже. Дальше будет более подробно рассказано об этих операциях. Простой интерфейс, множество способов оплаты и огромное количество заманчивых предложений — вот то, что привлекает пользователей.

2013530.jpg

О подводных камнях «купонного» бизнеса Биглион

Но за красивым фасадом скрывается иногда и не всегда приглядные и досадные промахи системы, о которых потребитель сервиса должен знать, начиная участвовать в подобном мероприятии.

Логически рассуждая, можно сделать вывод, что продавать в убыток себе вряд ли будет любой более-менее грамотный продавец. Возможна, конечно, реализация залежалых позиций с небольшим «минусом», но массовость продаж через заставляет сомневаться в вероятности такого варианта.

Значит, выгода для объявления скидок продавца все же имеется. Одним из вариантов привлечения покупателя размером скидки является завышение исходной цены товара, указание большого размера скидки на него и получение в результате продажи товаров по средней цене обычного прайс-листа.

Чтобы избежать этой ловушки покупатель должен перед тем, как воспользоваться соблазнительной скидкой, провести небольшое маркетинговое исследование на предмет реальности стартовой цены товара «до скидки» — воспользоваться поиском этого артикула по интернет-магазинам, зайти в ближайший розничный пункт продаж. Иногда без использования купонов Biglion товар купить удобнее и доступнее, а итоговая разница в цене не будет существенной. Таким завышением разницы первоначальной цены товара или услуги грешат многие участники системы групповых купонных продаж.

Также определенные опасения вызывает достаточно частое снижение качества оказываемых услуг по приобретенным купонам. Конечно, это, скорее, проблема, исходящая не от Биглиона, а от персонала компаний, предлагающих свои услуги для клиентов. Но разделение клиентов на «обычных» и «по купонам» вполне явственное. Начиная от записи на неудобное время посещения тех же салонов красоты и тренажерных залов, заканчивая невежливостью представителей компании к заказчику с купоном на руках.

Нужно отметить, что для руководства таких компаний одним из важных элементов подготовительных мероприятий должна быть ориентация персонала на лояльность в отношении клиентов, использующим скидку по купонам Биглион. Ведь основной целью такого маркетингового шага, даже с оказанием услуги себе в убыток, является привлечение новых клиентов. А недовольные обслуживанием покупатели вряд ли обратятся к услугам этой компании повторно, если от их первого общения остались негативные воспоминания.

Хотя Биглион старается отбирать проверенных поставщиков для представления их услуг по купонам, но бывают ситуации, когда продавец  просто исчезает из поля зрения, не отвечает на телефонные звонки, указанные в купоне либо присылает некачественный товар. Но, справедливости ради, надо отдать должное сотрудникам компании Biglion, которые пытаются разобраться во многих возникающих спорных ситуациях и решить вопросы в пользу покупателей.

Как вернуть купон на «Биглион»: практические советы юристов

По словам юристов, перед тем как совершать оплату купона, необходимо внимательно прочитать публичную оферту сайта «Биглион». Именно с этими правилами вы и соглашаетесь при выполнении регистрации на ресурсе. Поэтому, если вы не смогли воспользоваться купоном и не активировали его по независящим от вас причинам, а в службе поддержки не реагируют на ваши обращения, смело пишите официальное обращение на юридический адрес «Биглиона».

Сделать это можно в произвольной форме. При этом рекомендуется максимально детально описать суть проблемы. А главное, свое заявление или претензию следует писать на бумаге, а не в электронном виде. Более того, не пожалейте денег и отправьте обращение заказным письмом с уведомлением. И обязательно сделайте копию. Согласно закону, ответить на такой запрос в «Биглионе» обязаны в течение 10 рабочих дней. Далее официальный ответ на ваш запрос или его отсутствие (в этом случае в ход идет копия обращения) может быть использован в суде. Если, конечно, вы решитесь защищать свои права именно таким способом.

Способы оплаты

Несколько слов о способах оплаты. Ими интересуется почти каждый пользователь «Биглиона».

Как уже было подчеркнуто ранее, предстоит воспользоваться безналичным расчетом. Купоны «Биглион» можно оплачивать:

  • банковскими картами («Виза», «МастерКард», «МИР», Сбербанк, «Райффайзен Банк»);
  • с мобильных телефонов (взимается комиссия);
  • терминалами оплаты;
  • платежными системами электронного типа («Яндекс», «ВебМани», «Сбербанк Онлайн» и так далее);
  • через некоторые организации («Связной», «Евросеть», «Почта России», «Мобил Элемент»).

Каждый сам выбирает, как ему оплачивать акции «Биглиона». Чаще всего используются или банковские карты, или интернет-кошельки.

Рейтинг самых популярных сайтов-купонаторов

Любители акций и скидок доверяют проверенным купонникам, там удается найти самые подходящие предложения. В рейтинг лучших агрегаторов купонов вошли сайты, которые сотрудничают с известными и проверенными партнерами. Наибольшей популярностью пользуются площадки, которые предлагают купоны на скидку или бесплатные купоны.

По доле рынка и прибыли самыми прибыльными игроками рынка считаются Biglion, Купикупон и Bloombate.

С купонами на скидку

Площадки Достоинства Недостатки
Биглион Представлен в 75 городах России. Простая навигация и регистрация. Скидки от 50% и более. Хорошие отзывы. Больше 110 млн пользователей за год. 20 тысяч партнеров и 10 тысяч купонов. Основные потребители находятся в Москве и других городах-миллионниках. Много предложений по гостиницам, турам и организации досуга. Доступен раздел промокодов. Мобильное приложение для iOs и Андроид. Реализован кэшбек за покупки в онлайн-магазинах и возвраты по чеку. Biglion проводит совместные акции с Тинькофф банком, Сбербанком, Альфа-банком, Tele2 и МТС. Нет бесплатных купонов. Можно столкнуться с недобросовестными поставщиками. Следует заранее изучать информацию о продавце.
Купонатор Предложения более чем от 10 тысяч поставщиков. Удобный поиск по городу и категории. Для регистрации достаточно наличия только электронной почты. Доступен кэшбек по акциям. Покупатели не застрахованы от столкновения с продавцами, которые некачественно исполняют свои обязательства. Площадка не страхует пользователей от этого риска.
Френди Много предложений не только по организации досуга, но и в сфере медицинских услуг, поездок и путешествий. Простая регистрация и удобная оплата купонов. Следует заранее проверять сроки действия и условия акции. Нет разделов по промокоду и кэшбеку.

С бесплатными купонами

Площадки Достоинства Недостатки
Gilmon Основан в Челябинске, также представлен в Москве, Самаре, Новосибирске и Екатеринбурге. Множество бесплатных купонов. Для участия необходимо пройти регистрацию и стать членом клуба. Доступна настройка уведомлений о новинках в интересующих категориях. Накопление бонусов и участие в конкурсах, которые проводит площадка. Пользователи отмечают некоторые неудобства при пользовании агрегатором купонов. До того как взять сертификат на скидку следует ознакомиться с правилами его предъявления и использования.
Мегакупон Предложения на скидку от 50% и больше. Удобный поиск по сайту по интересующим категориям. Следует заранее уточнять детали акции у поставщика товара или услуги.
Boombate Сайт купонник работает по всей России, но шире всего представлен в Москве и Санкт-Петербурге. Больший выбор товаров. Актуальные предложения. Большое количество положительных отзывов. Важно заранее проверить поставщика услуги по отзывам других пользователей.
Купикупон Работает по всей России. Простая регистрация через сайт или аккаунт в соцсетях. Предусмотрена система накопительных баллов. Площадка гарантирует возврат средств, если купон не будет реализован. Несколько вариантов оплаты. Не дает гарантии порядочности поставщиков. Мало партнеров. Нет бонусов и кэшбека.
Glavskidka Встречаются предложения до 100% скидки. Кроме традиционных категорий ресторанов и салонов красоты можно встретить предложения от банков: Альфа-Банк, Открытие. Также сотрудничает с парфюмерными, ювелирными салонами и фармацевтическим бизнесом. Высокий риск столкнуться с недобросовестными компаниями, если выбирать малоизвестных партнеров.

Выбирать сайт агрегатор скидок лучше всего по отзывам на независимых сайтах, сложно ориентироваться на любой рейтинг купонаторов. Кроме того лучше не пользоваться предложениями от малоизвестных площадок.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий