Festival Hotel / Фестиваль отель 3*, Адлер, Россия ТУРЫ.ru

Персонал

Зачастую отдыхающие не совсем довольны сервисом на курортах России. Вот и о персонале этого гостиничного комплекса постояльцы отзываются по-разному. Кого-то обслуживание вполне устроило – у них не возникло проблем с заселением, при обращении на ресепшен сотрудники были вежливы и внимательны.

Но у некоторых гостей другое мнение о работе администраторов, они жаловались на безразличное, а порой и грубое отношение служащих.

К горничным, поварам и официантам претензий не было, аниматорами отдыхающие тоже довольны.

Набор услуг, доступных туристам, очень даже неплох для резорта класса 3 звезды. Постояльцам предлагают трансфер в аэропорт, организацию экскурсий, заказ билетов, вызов такси, услуги прачечной, химчистки, глажки одежды. Можно сдать багаж на хранение, а ценные вещи поместить в сейф, заказать видео-съемку, доставку цветов, напитков и еды в номер, взять напрокат детскую коляску.

На территории работает сувенирный магазин, а владельцы автомобилей могут воспользоваться охраняемой стоянкой (услуга платная).

Как общаться с персоналом 

Сравнение цен в 30+ системах бронирования

Забронировать отель Каисса 3* в Адлере можно на его официальном сайте, но для экономии до 80% используйте умный поиск по всем системам бронирования ↓

Развлечения и анимация

1 of 3

В летний период досуг отдыхающих обеспечивает анимационная команда. Гостям предлагают спортивные турниры, конкурсные программы, дискотеки, караоке, вечера живой музыки.

Для маленьких гостей летом работает детский клуб, игровая комната, батут, а детская площадка на улице доступна круглый год.

Аниматоры организуют развлекательные программы, скучать детворе не придется – с ними проводят игры, предлагают посмотреть детские фильмы и мультики.

Любители бильярда и настольного тенниса соревнуются в мастерстве игры. А поплавать взрослые могут в открытом подогреваемом бассейне. Он, правда, небольших размеров, рядом – терраса для загара с шезлонгами и зонтами от солнца.

Свой бассейн с горками есть и у детей, он тоже с подогревом. Вот только за удовольствие поплескаться в нем родителям придется заплатить, а купание во взрослом бассейне бесплатное.

Это вызывает недоумение многих постояльцев.

Родителям предлагают еще одну платную, но зачастую полезную услугу – присмотр за детьми опытной няней. На территории работает экскурсионное бюро, где можно выбрать интересующие вас маршруты путешествий.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий