Спортивный магазин «Kinash Sport»: профессиональный экипировочный центр

Заполнить форму на сайте

переходим по ссылке http://trial-sport.ru/sale.php

Достаточно заполнить всего одно поле «e-amil» и нажать кнопку отправить

7ruav.png?fit=802%2C271&ssl=1

На почту придет письмо следующего содержания:

trial_sport_email

А вот, собственно и купон

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Сложности могут возникнуть только, если человек интересуется личными данными третьих лиц, то есть других покупателей или персонала. Тогда поддержка действительно помочь ничем не может. Решаются вопросы онлайн или по горячей линии только связанные с компанией. Оставляя вопросы, используйте деловой стиль и избегайте использования ненормативной лексики.

Как написать в службу поддержки Триал-Спорт?

Служба поддержки поможет разобраться в работе на сайте, тонкостях оформления заказов и оплаты. Обратиться можно несколькими способами.

Чаще клиенты используют встроенную функцию на сайте и отправляют сообщения по форме обратной связи — https://trial-sport.ru/feedback.php. Написать обращение могут все желающие, авторизация на сайте не обязательна.

Старайтесь указывать достоверные сведения, контактные данные, уточняя тему и причины. Так специалисты службы поддержки быстрей разберутся в вопросе и ответят на обращение.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь может потребоваться в различных ситуациях:

  • Заказ.
  • Выбор товаров.
  • Оформление покупки.
  • Отслеживание и доставка.
  • Участие в акциях, спец. предложениях.
  • Регистрация личного кабинета.

Как написать жалобу?

С жалобами чаще приходится сталкиваться специалистам телефонной линии, клиенты звонят и оставляют претензии на качество товаров или уровень обслуживания.

Тем не менее, оставить жалобу можно и другим способом, написав сообщением во вкладке «Обратная связь».

О своих претензиях или отзывах покупатели могут сообщить и нетрадиционным способом, оставив комментарий в социальной сети. Для этого не обязательно использовать специальный раздел, достаточно написать сообщение под любым постом. Модераторы регулярно просматривают комментарии пользователей.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий